I Dati ufficiale aggiornati li trovate sempre ed esclusivamente nel sito ufficiale di www.luccacomicsandgames.com
In questa pagina troverete una spiegazione generale sui biglietti.

 

 

Aggiornamento dati pagina : lucca 2019.
In questa pagina troverete una spiegazione di come funziona il sistema di vendita dei biglietti di Lucca comics, mentre per i link all’acquisto andare sul sito ufficiale o sulla pagina riassuntiva Lucca *anno* che trovate nel nostro menu.

Aiutatevi con la lista argomenti  qui sotto nascosta per raggiungere l’argomento specifico che vi interessa.

 

Premesse sull’argomento

In questa pagina spieghiamo come funzionano i biglietti, se volete acquistarli dovete ovviamente andare o sul sito ufficiale o nella nostra pagina annuale sui biglietti che trovate nel nostro menù sotto Lucca ANNO > informazioni > biglietti. Qui troverete il link l’unico rivenditore ufficiale.

Come ogni grande fiera, anche Lucca Comics & Games prevede l’acquisto di un biglietto per entrare nelle maggiori aree della fiera mercato. Mentre, diverse sezioni come le mostre, i seminari, l’area per bambini  e l’intera sezione del gioco di ruolo si presentano con l’accesso gratuito. I biglietti sono solitamente strutturati come altre fiere: il giornaliero, l’abbonamento più giorni, il vip, e il ridotto; ma avete diverse tipologie di acquisto. Mentre una cosa meno comune è il braccialetto che viene abbinato al giorno della fiera. Il biglietto e il braccialetto sono da conservare con cura ed tenere a portata di mano perchè a differenza di altre fiere essi servono per entrare  nei vari padiglioni sparsi per la città. Quindi non entrate una volta e girate finchè siete stanchi, entrate e uscite per ogni sezione della fiera e quindi il biglietto + braccialetto è essenziale. E’ anche importante non perderlo!

 

Come vengono venduti i biglietti

Questo Tipo di fiera vende i propri biglietti in 2 modalità principali: nelle biglietterie in fiera (o meglio nella città di Lucca) che sono attive solo nelle giornate di fiera, o tramite la prevendita online che ha delle filiere fisiche in tutta la città. Le biglietterie in fiera possono cambiare posizione di anno in anno e vengono segnalate sulla mappa ufficiale o all’acquisto del biglietto per poi ritirare i famosi braccialetti.

Tutti i dettagli di seguito.

 

Sistema Braccialetti

In questa fiera dovrete prendere i braccialetti con il biglietto. A seconda delle modalità di acquisto, avrete già i braccialetti o dovrete andarli a prendere il loco (ovvero nei welcome Desk che sono appiccicati alle biglietterie).

Il concetto è questo: per ogni giorno in cui avete pagato il biglietto, avrete in dotazione un braccialetto che sarà usato in accoppiata al biglietto per accedere alle aree paganti.
Vi invitiamo a leggere il paragrafo sottostante sul sistema braccialetti .

   

Disponibilità limitata dei biglietti 

Dal 2015 la vendita di biglietti singoli e abbonamento è limitata a un numero che si attesta attorno agli 80.000 biglietti, che possono comunque variare di anno in anno (solitamente aumentando). Questo numero è calcolato per 1 singolo giorno della fiera, quindi nel caso di 5 giorni al limite di 80.000, avremo ben 400.000. Il limite è predisposto per singolo giorno per far in modo che la gente non  si concentri sul giorno più gettonato, saturando la città. Un altro incentivo per distribuire le persone e rendere più vivibile la fiera è l’abbassamento di prezzo per i giorni meno gettonati.

Piccolo appunto: gli abbonamenti anche se pagati assieme verranno contati come singoli giorni e potranno esaurirsi per determinati giorni (se ad esempio tutti i biglietti di sabato vengono venduti, non potrete prendere un abbonamento che comprenda il sabato). Nel totale vengono considerati sia biglietti venduti online che quelli in biglietteria che nelle vendita in negozio (prevendita fisiche) , in questo modo nelle biglietterie rimarranno disponibili solo i biglietti non venduti online e nella prevendita fisica.

Tutte le tipologie di ACCREDITO (accredito personale, espositori, stampa, ospite, autore eccetera) non saranno contate nel limite previsto solo ed esclusivamente per biglietti singoli, abbonamenti, prevendite fisiche.

Dal 2015 al 2018 abbiamo visto che i biglietti non si esauriscono mai prima dell’inizio della fiera; poi i restanti biglietti vengono praticamente acquistati in giornata e si arriva al limite solo per il giorno più pieno e non tutti gli anni. Il limite è stato studiato per essere molto abbondante rispetto ai visitatori ed avendo allungato la fiera di 5 giorni i visitatori sono stati ulteriormente spalmati.

Dal 2019 il massimo si è alzato a 90°000.

 

Contatti ufficiali per assistenza sui biglietti 

Il sito ufficiale mette a disposizione dei contatti per assistenza all’acquisto.

• Numero telefonico 041 2719009. 
  Orari del call center: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 19.00 – sabato dalle 09.00 alle 14.00 – domenica chiuso.
• Email all’indirizzo: luccacomics(at)vivaticket.com

 

 

TIPOLOGIE DI BIGLIETTO

Come altre fiere Lucca Comics & Games dispone di biglietti di varia tipologia: ci sono i giornalieri e i ridotti (giornalieri), poi ci sono gli abbonamenti di più giorni visto che la fiera dura diversi giorni, poi abbiamo il biglietto versione vip chiamato LEVEL UP e poi il biglietto modello comitive che in sostanza sono dei ridotti per un gruppo.

Oltre ai biglietti paganti, abbiamo una serie di biglietti/ingressi particolari: Biglietto omaggio per i disabili, il gratuito per i bambini con massimo 9 anni, biglietto omaggio per le comitive.

Non soni invece disponibili :  biglietti a mezza giornata.

LISTA TIPOLOGIE DI BIGLIETTO:

1. Giornaliero
2. Ridotto
3. Abbonamento più giorni
4. Comitive
5. Level UP (vip)
6. per Disabili
7. per Bambini

 

  

Giornalieri

• Sono disponibili PER TUTTI.
• Sono VINCOLATI AL GIORNO della fiera. Se acquistate un biglietto per venerdì di data 30 ottobre, questo vale solo per quel giorno 30 ottobre. Il vostro biglietto giornaliero sarà facilmente identificato dal braccialetto con il colore corrispondente al giorno del biglietto.
• Fino ad esaurimento giornaliero: sono disponibili un numero limitato di biglietti che si aggira attorno agli 80.000 al giorno(può variare di anno in anno). Il conteggio è legato al giorno, quindi potrebbe avvenire che alcuni giorni esauriscano i biglietti vendibili. (guardare per maggiori dettagli il capitolo “Disponibilità limitata dei biglietti“).
• Ultimo giorno d’acquisto: questo biglietto può essere acquistato fino all’ultimo giorno di fiera, entro la chiusura delle biglietterie, mentre tramite print@home entro le ore 15:00 dello stesso giorno.
• Modalità di Acquisto Utilizzabili: solitamente  Print@Home, Salta la Biglietteria (ex Salta la Fila), Salta sullo Shuttle, Biglietteria.
• Canali di vendita Utilizzabili: solitamente  PREVENDITA ONLINE  o  RIVENDITORI FISICI ,    BIGLIETTERIE a Lucca  .

   

Ridotti

• Sono disponibili  Secondo certe limitazioni.
• Sono VINCOLATI AL GIORNO della fiera (come i giornalieri). 
• Limitazioni: Solitamente possessori di CartaPiù e MultiPiù Feltrinelli, possono ricevere il ridotto giornaliero. In alcuni anni però è stato segnalato un limite per certi giorni e solo in biglietteria. E’ consigliato guardare i dati della pagina annuale per essere sicuri. 
• Nessuno sconto per: Biglietto ferroviario.
• Fino ad esaurimento giornaliero: sono disponibili un numero limitato di biglietti che si aggira attorno agli 80.000 al giorno(può variare di anno in anno). Il conteggio è legato al giorno, quindi potrebbe avvenire che alcuni giorni esauriscano i biglietti vendibili. (guardare per maggiori dettagli il capitolo “Disponibilità limitata dei biglietti“).
• Ultimo giorno d’acquisto: questo biglietto può essere acquistato fino all’ultimo giorno di fiera, entro la chiusura delle biglietterie, mentre tramite print@home entro le ore 15:00 dello stesso giorno.
• Modalità di Acquisto Utilizzabili: solitamente  Print@Home, Biglietteria.
• Canali di vendita Utilizzabili: solitamente  PREVENDITA ONLINE  o  RIVENDITORI FISICI ,    BIGLIETTERIE a Lucca  .

     

Abbonamenti  (più giorni)

Gli Abbonamenti sono biglietti unici che danno accesso a più giorni della fiera a un prezzo scontato. Ad esempio se Mercoledì costa 16€ e giovedì 18€, prendendo 2 biglietti giornalieri spenderemmo 34€; con un abbonamento dei 2 giorni invece paghiamo solo 29€. Un risparmio non da poco.

• 2 giorni consecutivi a scelta
• 3 giorni consecutivi a scelta
• 4 giorni consecutivi a scelta
• 5 giorni/Tutti

• Sono disponibili  per Tutti.
• Sono VINCOLATI AL GIORNO e  A GIORNI CONSECUTIVI della fiera. Gli abbonamenti possono essere acquistai solo per giorni consecutivi : ovvero mercoledì-giovedì, o mercoledì-giovedì venerdì; non troverete mai mercoledì-venerdì. Non potrete quindi scegliere un abbonamento di 2 giorni che faccia mercoledì e domenica. Al tempo stesso sono anche vincolati al giorno indicato nella sequenza: se comprate mercoledì-giovedì, non potrete visitare la fiera sabato-domenica. I controlli sul giorno acquistato sono sempre fatti tramite il colore del braccialetto.
• Limitazioni: acquistare giorni consecutivi, da un minimo di 2 giorni a un massimo di 5 giorni.
• Nessuna Riduzione: gli abbonamenti non prevedono tipologia di biglietti ridotti, anche se fanno prezzi scontati se si acquistano in prevendita durante agosto.
• SCONTI: Solitamente vengono utilizzati  i costi dell’anno precedente se si decide di acquistare in prevendita online/fisica nel mese di agosto, entro gli inizi di settembre.
• Fino ad esaurimento giornaliero: sono disponibili un numero limitato di biglietti che si aggira attorno agli 80.000 al giorno(può variare di anno in anno). Il conteggio è legato al giorno, quindi potrebbe avvenire che alcuni giorni esauriscano i biglietti vendibili. Di conseguenza gli abbonamenti vanno esaurendo in rapporto al giorno esaurito: se sabato esaurisce, allora tutti gli abbonamenti che prevedono il sabato sono esauriti, mentre abbonamenti che prevedono solo mercoledì-giovedì rimangono disponibili. (guardare per maggiori dettagli il capitolo “Disponibilità limitata dei biglietti“).
• Ultimo giorno d’acquisto: questo biglietto può essere acquistato anche durante i giorni della fiera, l’unica condizione e che la tipologia di abbonamento deve poter coprire il numero di giorni indicati; in teoria l’ultimo abbonamento vedibile dovrebbe essere il penultimo giorno di fiera. Per gli orari vale sempre la formula chiusura delle biglietterie ed entro le ore 15:00 per la modalità print@home.
• Modalità di Acquisto Utilizzabili: solitamente  Print@Home, Salta la Biglietteria (ex Salta la Fila), Salta sullo Shuttle, Biglietteria.
• Canali di vendita Utilizzabili: solitamente  PREVENDITA ONLINE  o  RIVENDITORI FISICI ,    BIGLIETTERIE a Lucca  .

 

      

Comitive

• Sono disponibili solo giornalieri e nessun tipo di abbonamento.
• Sono disponibili  per gruppi minimo di 20 PERSONE.
• Sono VINCOLATI AL GIORNO della fiera (come i giornalieri). 
• Limitazioni: Minimo 20 Persone, quindi 20 biglietti da acquistare in blocco. poi se siete di più ben venga. Inoltre potete acquistare solo giornalieri e non abbonamenti di più giorni.
• SCONTI: Le comitive sono come dei giornalieri Ridotti, quindi già scontate. Inoltre viene offerto 1 BIGLIETTO OMAGGIO A COMITIVA, per il capo comitiva.
• Fino ad esaurimento giornaliero: come le altre tipologie sono disponibili un numero limitato di biglietti che si aggira attorno agli 80.000 al giorno(può variare di anno in anno). Il conteggio è legato al giorno, quindi potrebbe avvenire che alcuni giorni esauriscano i biglietti vendibili. Per le comitive la situazione è esattamente quella dei giornalieri. (guardare per maggiori dettagli il capitolo “Disponibilità limitata dei biglietti“).
• Ultimo giorno d’acquisto: questo biglietto deve essere acquistato entro una specifica data che si aggira attorno al 15 ottobre (può cambiare di anno in anno).
• Acquisto obbligatorio entro una data prima della fiera: i biglietti comitiva non possono essere acquistati nelle Biglietterie a Lucca, è obbligatorio prenderli online o nei rivenditori fisici. 
• Modalità di Acquisto Utilizzabili: solo Print@Home.
• Canali di vendita Utilizzabili: solitamente  PREVENDITA ONLINE  o  RIVENDITORI FISICI  .

 

    

LEVEL UP ! (biglietto vip)

Dal 2018 la fiera ha ufficialmente proposto il biglietto vip che ha chiamato giustamente Level UP! . Già altre fiere  propongono biglietti vip, ma quello della fiera di Lucca Comics è veramente unico: non solo da servizi aggiuntivi, ma permette di avere incontri diretti con gli ospiti, cosa che potrebbe far gola veramente a molti. 

Email dedicata alla tipologia di biglietti per informazioni (attiva da quando iniziano le prevendite): levelup(at)luccacomicsandgames.com.

Di seguito un riassunto della modalità di acquisto del Level UP, mentre per avere in dettaglio tutti i servizi offerti da questa tipologia di biglietto, vi consigliamo di visitare la pagina dedicata (link qui sotto).

• Sono disponibili  per Tutti.
• Sono VINCOLATI ALLA PERSONA. A differenza di tutte le altre tipologie questi biglietti sono nominali, ovvero legati al nome della persona.  Essendo un biglietto che comprende tutti i giorni di fiera, non c’è nessun vincolo giornaliero.
• GIORNI: questa tipologia compre TUTTI i GIORNI DI FIERA (solitamente sono 5 giorni).
• COSTI: è bene avvisare subito che i costi sono circa quattro volte il costo di un abbonamento per tutti i giorni di fiera. Ma questa tipologia prevede servizi e privilegi aggiuntivi che gli altri biglietti non hanno.
• SCONTI: per chi ha già acquistato un biglietto di questo tipo, è possibile riacquistare questa tipologia al prezzo dell’anno passato fino a una data che sia aggira attorno al 20 agosto (la data varia di anno in anno).  Inoltre avranno il diritto di predazione fino a questa data, poichè solo loro avranno accesso all’acquisto. Dopo sarà libero per tutti. Comunque per lo sconto, gli acquirenti dell’anno passato avranno tutti i dettagli tramite un email inviata dal’organizzazione della fiera a inizio prevendita.
• Fino ad esaurimento: sono disponibili un numero limitato di biglietti che si aggira attorno 500 (può variare di anno in anno).  (guardare per maggiori dettagli il capitolo “Disponibilità limitata dei biglietti“).
• Ultimo giorno d’acquisto: questo biglietto deve essere acquistato entro una specifica data che si aggira attorno al 15 ottobre (può cambiare di anno in anno).
• Acquisto obbligatorio entro una data prima della fiera: i biglietti Level Up devono essere acquistati online prima della fiera. Non possono essere acquistati tramite rivenditori fisici o nelle biglietterie in fiera.
• Modalità di Acquisto Utilizzabili: solo Level UP!
• Canali di vendita Utilizzabili: solo  PREVENDITA ONLINE  .

GUIDA: Tutto quel che offre il biglietto Level UP.

Riassunto dei servizi aggiuntivi  spiegati nel dettaglio nella guida

• Badge Personalizzato
• Accesso ai padiglioni prioritario
• Prenota gli incontri
• Linea di assistenza durante la fiera
• Area Relax
• Accesso ai bagni dello staff
• Guardaroba per valigie e acquisti
• Servizio spedizione pacchi in tutta Italia
• Borsa dei gadget esclusiva
• Parcheggi scontati  e riservati (come gli espositori)
• Colazioni e Aperitivi con gli Ospiti

    

Disabili – biglietto omaggio

• Sono disponibili per tutti i disabili con certificazione.
• All’ACCOMPAGNATORE (uno) viene riservato un biglietto ridotto, acquistabile al momento della richieste del biglietto omaggio.
• E’ necessario ritirare il biglietto omaggio e il ridotto per l’accompagnatore o al Welcome Desk delle biglietterie (e l’area dove danno i braccialetti solitamente) o  nei punti accredito della manifestazione  vicini ai padiglioni principali (sia i welcome desk che i punti accredito sono segnati sulla mappa ufficiale).
• Accesso ai padiglioni agevolato: Nei padiglioni più grandi sono presenti degli accessi dedicati ai disabili chiamati Easy Gate, mentre per i padiglioni più piccoli potete chiedere allo staff di farvi entrare (saltando la fila).

    

Bambini – accesso gratuito senza biglietto

• Solo per i bambini sotto  i 10 anni di età (massimo 9 anni); esempio nel 2019 solo i bambini nati dopo 1° gennaio del 2010.
• Non è necessario ritirare nessun biglietto
• I bambini devono essere accompagnati

 

 

CANALI DI VENDITA

Ci sono 3 vie di acquisto (online, prevendita fisica, biglietterie a Lucca) da queste 3 tipologie puoi scegliere diverse modalità di acquisto dei biglietti che ti saranno spiegate qui di seguito.

E’ importante specificare che le diverse modalità di acquisto hanno servizi differenti riguardo ai biglietti e ai braccialetti, quindi se è la prima volta che acquistate un biglietto della fiera di Lucca Comics & games è bene che consultiate tutti i punti di questa pagina.

• PREVENDITA ONLINE
• RIVENDITORI FISICI
• BIGLIETTERIE a Lucca

     

CANALE : PREVENDITA ONLINE

 

La prevendita online, come da nome permette di acquistare i biglietti tramite internet e con circa 3 mesi di anticipo. Allo stesso tempo questo canale è accessibile anche durante i giorni della fiera per alcune modalità di acquisto. Esempio: se non volete fare coda alle biglietterie a Lucca, comprate un Print@Home tramite questo canale direttamente il giorno della fiera. Inoltre questa canale può esaurire il limite dei biglietti venduti ed automaticamente escludere la vendita delle biglietterie a Lucca. Ma quest’ultima ipotesi è difficile che si avveri visto che il massimo dei biglietti è calcolato con un 10% in più delle vendite dell’anno prima; non è ancora successo di un completo esaurimento durante la prevendita. Ma se volete stare tranquilli, andate sul sito ufficiale della fiera, per avere sempre in riferimento i dati di esaurimento dei biglietti .

La fiera di Lucca si appoggia completamente a sito di prevendita biglietti VivaTicket.

 PREVENDITA ONLINE UFFICIALE solo con VIVATICKET QUI
(accessibile solitamente i primi di agosto)

Modalità di acquisto utilizzabili

• Print@Home
• Salta la Biglietteria (ex Salta la Fila) 
• Salta sullo Shuttle (da settembre circa)
• Level UP!

Tipologia biglietti vendibili

• Giornaliero
• Ridotto
• Abbonamento
• Comitive
• LevelUp

Costi aggiuntivi

Acquistando tramite la prevendita online verranno aggiunti costi aggiuntivi al prezzo base. Verranno aggiunti il costo di Prevendita + il costo di Commissione. Per capire perchè sono aggiunti questi costi, vi rimandiamo al paragrafo dedicato qui sotto.

Modalità di pagamento

• Carta di credito
  •  VISA, MASTERCARD, DINERS o Moneta Online.
  • Le carte Revolving, solo se abilitate all’acquisto tramite il circuito sopra indicato.
• Prepagate (es PostePay),
• MyBank
• SatiSpay

• NON ACCETTANO PAYPAL

Guida all’uso del sito vivatiket

Scopri come funziona la prevendita, guarda i nostri tab informativi qui sotto. Le immagini sono state realizzate nel 2017, e il sito vivaticket è cambiato nel tempo, ma i passaggi sono essenzialmente uguali e vi darà l’idea di come procedere.

In alternativa avete la guida testuale selezionata da vivaticket direttamente QUI.

Puoi ingrandire le immagini nella galleria con il tasto destro (aprimi immagine in un’altra scheda)

 

  

CANALE: RIVENDITORI FISICI

 

Come prevendita fisica, si intende la possibilità di acquisto della prevendita online tramite un negozio fisico del circuito vivaticket. Non ci sarà la possibilità di acquistare direttamente il biglietto, ma di poter acquistare una prevendita online tramite un negozio che accetti quindi contanti o bancomat (visto che la prevendita online accetta solo carte di credito e prepagate).

Mentre si parla di rivenditori fisici PREMIUM, per l’acquisto della modalità Salta la biglietteria dopo il 15 ottobre. La lista dei rivenditori cambia di anno in anno ed è messa online in formato PDF dal sito ufficiale, solitamente quando pubblica le informazioni sui biglietti e inizia la prevendita. Questi rivenditori non sono più di una decina e sempre nei capoluoghi di provincia.

La modalità salta la Biglietteria, permette di avere i braccialetti direttamente prima della fiera (spediti a casa) e visto che 15 giorni prima della fiera c’è il rischio che il pacchetto non arrivi in tempo, questa modalità viene presa in carico dai rivenditori premium. Non possono essere presa in carico da qualunque rivenditore perchè i negozi stessi devono possedere fisicamente biglietti e braccialetti.

Per vedere il rivenditore fisico standard più vicino a voi, potete visionare la lista dei rivenditori fisici dal sito ufficiale vivaticket.

LISTA DEI RIVENDITORI FISICI  DI VIVATICKET

 Seleziona la regione e poi la provincia e avrai la lista dei rivenditori con i dati per raggiungerli. 

Modalità di acquisto utilizzabili

• Print@Home
• Salta la Biglietteria  (solo rivenditori fisici premium, vedi sopra)

Tipologia biglietti vendibili

• Giornaliero
• Ridotto
• Abbonamento
• Comitive

Costi aggiuntivi

Acquistando tramite un rivenditore fisico verranno aggiunti costi aggiuntivi al prezzo base. Verranno aggiunti il costo di Prevendita + il costo di Commissione. Per capire perchè sono aggiunti questi costi, vi rimandiamo al paragrafo dedicato qui sotto.

Modalità di pagamento

• Contanti, Bancomat, carte di credito, o modalità del negoziante

 

   

CANALE: BIGLIETTERIA a Lucca

 

Le biglietterie a Lucca sono vere e proprie biglietterie inserite in prefabbricati montati per l’occasione. Per questo possono variare di posizione di anno in anno. E comunque certo che c’è sempre una biglietteria nella zona della ferrovia, e una nella zona di rilascio dei pulman organizzati. Solitamente ci sono dall 4 alle 5 biglietterie dislocate fuori dalle mura della città di Lucca.

Ricordiamo che essendo l’ultimo canale che inizia la vendita dei biglietti, questo potrebbe iniziare a vendere già con alcuni giorni esauriti (quindi non vendibili), ma solitamente questo non avviene visto che il limite massimo è ben gestito. Mentre è abbastanza probabile che nel giorno di punta le biglietterie esauriscano le vendite del giorno già dal mattino. Questo è già successo, ma di solito per l’unico giorno di bum.

Orario biglietterie:  Tutti i giorni della fiera dalle 8:30 alle 17:30

Locazione biglietterie : la posizione è visibile sulla mappa ufficiale della fiera o sulla mappa scaricabile dopo l’acquisto di biglietti online.

Modalità di acquisto utilizzabili

• 

  Biglietteria est, sabato mattina 2014

  
  Direttamente in Biglietteria

Tipologia biglietti vendibili

• Giornaliero
• Ridotto
• Abbonamento

Costi aggiuntivi

I costi dei biglietti nelle biglietterie a Lucca non avranno costi aggiuntivi come hanno gli altri canali, sono i costi segnalati come Prezzo Base.

Modalità di pagamento

• Carte
  • Carte di credito dei principali circuiti
  • Prepagate (anche tipo PostePay)
  • Bancomat
• Contanti

Posizione delle biglietterie e dei welcom Desk

Nella città di Lucca troverete le biglietterie per acquistare i biglietti e praticamente assieme ad esse i Welcome Desk per ritirare i braccialetti. Alcune volte potreste trovare i Welcome Desk senza biglietteria. Ogni anno le biglietterie cambiano posizione e si distribuiscono nella città in modo differente; anche se abbiamo sempre la biglietteria per la stazione ferroviaria, e quella per i bus organizzati. La posizione delle biglietterie viene mostrata sulla mappa ufficiale della fiera sia nella versione cartacea che online, noi prendiamo i dati ufficiali e li riportiamo sula nostra mappa viabilità che facciamo ogni anno e che potete trovare nelle news o nella sezione viabilità e parcheggi. 

 

 

     

MODALITÀ DI ACQUISTO DEI BIGLIETTI 

• Print@Home
• Salta la biglietteria
• Salta sullo Shuttle
• Modalità Level UP!
• Direttamente in biglietteria

    

Modalità Print@home

Questa modalità permette di avere un biglietto virtuale su pdf, spedito via email. Non otterrete un biglietto rettangolare cartaceo, ma un foglio A4 che potete scegliere di stampare o tenere sul cellulare (tenete conto che ad ogni padiglione dovete mostrare anche il biglietto).

Canali di vendita utilizzabili

•  PREVENDITA ONLINE  
•  RIVENDITORI FISICI 

Tipologia biglietti vendibili

• Giornaliero
• Ridotto
• Abbonamento
• Comitive

Costi aggiuntivi

Acquistando tramite questa tipologia, dovrete passare dalla prevendita online o dai rivenditori fisici e quindi verranno aggiunti costi aggiuntivi al prezzo base. Verranno aggiunti il costo di Prevendita + il costo di Commissione. Per capire perchè sono aggiunti questi costi, vi rimandiamo al paragrafo dedicato qui sotto.

Braccialetti

I braccialetti devono essere ritirati il giorno della fiera al welcom Desk (sono praticamente appiccicati alla biglietteria e hanno una loro coda a parte). Nel caso di abbonamenti, potete ritirare tutti i braccialetti in un colpo solo. Infatti c’è un braccialetto diverso per ogni giorno.

Ultimo giorno per l’acquisto

Questa modalità è disponibile fino all’ultimo giorno della fiera, alle ore 15:00

   

Salta la biglietteria (ex salta la fila)

Questa modalità permette di avere sia il biglietto cartaceo a forma di tesserina che i braccialetti associati al biglietto, tutto direttamente a casa tramite spedizione o ricevendo il materiale da un rivenditore fisico premium. Questa modalità era veramente comoda quando in biglietteria si doveva fare la coda ogni singolo giorno per i braccialetti (invece con questa modalità li avevi tutti e subito). Da  alcuni anni invece, hanno deciso di consegnare i braccialetti tutti assieme, quindi questa modalità così vantaggiosa è venuta un po’ meno. 

Dobbiamo tener conto comunque, che se non si ha la possibilità di acquistare i biglietti direttamente in biglietteria, questa è l’unica modalità online e di prevendita fisica premium che vi rilascino il biglietto a forma di tessera (alcuni collezionano i biglietti che cambiano immagine ogni anno.

Canali di vendita utilizzabili

•  PREVENDITA ONLINE   fino al 15 ottobre circa.
•  RIVENDITORI FISICI solo PREMIUM   solo dal 15 ottobre circa 

Tipologia biglietti vendibili

• Giornaliero
• Ridotto
• Abbonamento

Spedizione dei biglietti e braccialetti

Questa modalità spedisce i biglietti e i braccialetti direttamente a casa tramite un pacchetto poco più grande di una lettera.  Le spedizioni iniziano ad avviarsi dal 30 settembre e sono tracciate. All’acquisto sarà confermata la spedizione.

Nel caso in cui il pacchetto non arrivi in tempo, potrete andare all’ufficio informativo delle biglietterie ( non  sono gli uffici dove fanno i biglietti e c’è la coda, son altri sportelli) e, mostrando la prenotazione di vivaticket, richiedere biglietto e braccialetto. Nel caso abbonamenti i braccialetti saranno uno per giorno, con colori diversi.

Costi aggiuntivi

Acquistando tramite questa tipologia, dovrete passare dalla prevendita online e quindi verranno aggiunti costi aggiuntivi al prezzo base. Verranno aggiunti il costo di Prevendita + il costo di Commissione. Per capire perchè sono aggiunti questi costi, vi rimandiamo al paragrafo dedicato qui sotto.

Puntualizzazione dei rivenditori Premium: in questo caso i prezzi aggiuntivi saranno composti dal costo di prevendita + 3€ ad acquisto totale. Per precisare, i costi di commissione vengono solitamente applicati ad ogni biglietto acquistato, se comprate 3 biglietti, dovrete aggiungere le commissioni x3. Mentre nel caso dei rivenditori premium semplicemente al momento del pagamento vi verranno chiesti 3€ in più e basta, indipendente da quanti biglietti acquistate.

Inoltre verrà aggiunto il costo di spedizione che si aggira attorno ai 5€ ad acquisto per tutta Italia (non a numero di biglietti richiesti).

Le spedizioni all’estero hanno prezzi di spedizione diversi, visibili in fondo sulla pagina di elenco delle modalità di acquisto sul sito vivatiket.

Per farvi un esempio puramente informativo, questi sono i costi per l’anno 2019: 19.99€ Europa –  27.99€ Svizzera, Paesi Extra Euro, USA e Canada – 39.99 Altri Paesi

Braccialetti

I braccialetti vengono consegnati prima della fiera tramite poste, non dovete passare dal welcom desk, ma potete entrare direttamente nei padiglioni. C’è un braccialetto diverso per ogni giorno.

Ultimo giorno per l’acquisto

Questa modalità è disponibile fino al 15 ottobre circa se acquistata in prevendita online, mentre fino all’ultimo giorno di fiera se tramite rivenditori fisici premium.

    

Salta sullo Shuttle

Dal 2019, questa modalità è definitivamente cambiata da servizio locale della Toscana, a aziende sponsorizzatrici di viaggi in bus da tutta Italia.

Un tempo la modalità salta sullo Shuttle prevedeva alcuni pulman che partivano dalle principali città della Toscana, per arrivare direttamente a Lucca con il proprio biglietto in mano. Gli orari e le città erano disponibili solo un mesetto prima della fiera. 

Ora questo servizio è diventato Nazionale e viene  gestito da 2 delle principali compagnie di viaggi per eventi che si sono aggiudicate il mercato in questi ultimi anni.  Il servizio offerto direttamente dai siti ufficiali di queste compagnie, offre un viaggio in bus, andata e ritorno per un giorno di fiera da diverse città d’Italia.

I prezzi variano da un 30€ per le città più vicine a un 60€ per le più lontane (andata e ritorno). E i viaggi durano sempre e solo un giorno di fiera. Nel prezzo è compreso il costo del biglietto che in alcuni casi potete non acquistare nel pacchetto. 

 

Canali di vendita utilizzabili

•  PREVENDITA ONLINE (SITO ESTERNO)    fino al 15 ottobre circa.

Tipologia biglietti vendibili

• Giornaliero (automaticamente modello Salta la Biglietteria)

Costi aggiuntivi

Sicuramente ci saranno i costi di prevendita online, essendo un biglietto acquistato prima del giorno di fiera. Inoltre ci saranno i costi del bus, e  una percentuale per il servizio.

 

Braccialetti

I braccialetti vengono consegnati direttamente sul bus, se hai acquistato il biglietto con il servizio. Con questa modalità di biglietto Non si deve passare dal Welcome Desk.

Ultimo giorno per l’acquisto

Questa modalità è disponibile fino al 15 ottobre circa, ma le date effettive sono scelte dai servizi di viaggio.

     

Modalità per Leve UP!

Questa è l’unica modalità con cui acquistare un biglietto Level UP è essenzialmente una prevendita online.

Canali di vendita utilizzabili

•   PREVENDITA ONLINE     fino al 15 ottobre circa.

Tipologia biglietti vendibili

• Level UP !

Costi aggiuntivi

Acquistando tramite questa tipologia, dovrete passare dalla prevendita online e quindi verranno aggiunti costi aggiuntivi al prezzo base. Verranno aggiunti il costo di Prevendita + il costo di Commissione. Per capire perchè sono aggiunti questi costi, vi rimandiamo al paragrafo dedicato qui sotto.

Badge e Braccialetto

Tramite questa modalità dovrete ritirare il Badge Nominale e il braccialetto associato (uno solo per tutti i giorni) nella città di Lucca. Il ritiro viene specificato nelle informative private inviate ai level UP.

Ultimo giorno per l’acquisto

Questa modalità è disponibile fino al 15 ottobre circa.

    

Acquisto in Biglietteria (a Lucca)

Questa modalità prevede l’acquisto direttamente nelle biglietterie presenti a Lucca durante i giorni della fiera .

Orario biglietterie:  Tutti i giorni della fiera dalle 8:30 alle 17:30

Locazione biglietterie: la posizione è visibile sulla mappa ufficiale della fiera o sulla mappa scaricabile dopo l’acquisto di biglietti online.

Canali di vendita utilizzabili

•  BIGLIETTERIE a Lucca 

Tipologia biglietti vendibili

• Giornaliero
• Ridotto
• Abbonamento

Costi aggiuntivi

I costi dei biglietti nelle biglietterie a Lucca non avranno costi aggiuntivi come hanno le altre modalità, sono i costi segnalati come Prezzo Base.

Braccialetti

Tramite questa modalità, i braccialetti li ritirate direttamente all’uscita della biglietteria o nei primi giorni meno affollati la biglietteria stessa vi darà il braccialetto o braccialetti. Infatti c’è un braccialetto per ogni giorno.

Ultimo giorno per l’acquisto

Questa modalità è disponibile fino all’ultimo giorno della fiera, all’orario di chiusura delle biglietterie.

 

 

Altre Informazioni 

 

 

Il Sistema BRACCIALETTI

Il sistema dei biglietti è leggermente differente dalle altre fiere: per entrare nelle aree a pagamento dovete averli entrambi. Ad ogni biglietto acquistato è associato un braccialetto giornaliero. Un braccialetto al giorno, diviso per colori e data segnata sul braccialetto stesso. Se avete un giornaliero, userete il braccialetto del giorno, se avete un abbonamento dovrete indossare per ogni giorno il braccialetto assegnato a quel giorno. I biglietti LevelUp hanno un braccialetto tutto loro.

Per entrare nei padiglioni a pagamento dovrete mostrare sia il biglietto che il braccialetto. E’ un sistema antico e odioso ma dovrete mostrare entrambi.

Dove trovo il braccialetto?

La consegna del braccialetto varia a seconda della modalità di acquisto del biglietto. Chi prende il biglietto con “Salta la biglietteria”, riceverà a casa una busta con biglietti e braccialetti. Per chi usa la tipologia “Salta sullo Shuttle” ricevere il braccialetto sula navetta. Mentre per chi lo prende come Print@Home o direttamente nelle biglietterie di Lucca dovrà ritirare i braccialetti al Welcome Desk. Tutte le biglietterie hanno un Welcome Desk. Nelle biglietterie dovreste trovare 2 file, una per i biglietti e una per i braccialetti (anche se non sempre sono ben definite e separate tra di loro). Nel caso compriate il biglietto nella biglietteria a Lucca, sarete direttamente direzionati verso la consegna dei braccialetti, mentre chi ha già il biglietto Print@Home dovrà seguire la fila del welcome desk per la sola consegna dei braccialetti.
Per il biglietto LevelUp vi sarà consegnato tutto all’accettazione dedicata (avrete specifiche istruzioni dopo l’acquisto).

Quanti braccialetti consegnano?

Fino al 2017 dovevate andare al welcome Desk ogni giorno perchè vi consegnavano il braccialetto solo della giornata. Hanno poi capito che c’era troppo intasamento e hanno deciso di consegnare tutti i braccialetti in un colpo solo. Quindi se avete un abbonamento, riceverete tutti i braccialetti associati all’abbonamento. 

Quando indossarli?

Dovete indossare il braccialetto nel giorno indicato: se c’è scritto 31/10 dovrete indossarlo il giorno 31 ottobre. Alcune persone preferiscono fare la collezione sul braccio e tenere tutti i braccialetti che ogni giorno aggiungono alla collezione; queste sono gusti personali, l’importante è mettere come primo quello del giorno visto che dovrete mostrarlo ad ogni padiglione.

Tutte le persone vengono invitate a indossare il braccialetto sui polsi, per chi ha problemi con il cosplay potrebbe povrare a usare una tesserina di plastica legata al collo ma ricordate che saranno titupanti i controllori!

Quando mostrare il braccialetto?

Dovete mostrare sia il biglietto che il braccialetto ad ogni padiglione o edificio di aree a pagamento della fiera. Capite subito se un area è a pagamento perchè trovate da 1 a 2 omini che sono proprio sulla porta e possiedono la maglietta identificativa degli operatori della fiera. Solitamente tutti i padiglioni bianchi sono a pagamento. Se volete sapere subito le aree free e a pagamento, vi invitiamo a leggere le informazioni della nostra pagina Aree Tematiche.

Quando si usa il biglietto

La fiera di Lucca comics è una delle poche che offre quasi il 50% delle attività in modo gratuito, free. Per questo il biglietto e il braccialetto della giornata, devono essere mostrate per accedere alle aree considerate a pagamento. Come un grande edificio peno di porte aperte e chiuse, dovrete usare la combinazione biglietto/braccialetto per aprire le porte chiuse.

Dovete mostrare sia il biglietto che il braccialetto ad ogni padiglione o edificio di aree a pagamento della fiera. Capite subito se un area è a pagamento perchè trovate da 1 a 2 omini che sono proprio sulla porta e possiedono la maglietta identificativa degli operatori della fiera. Solitamente tutti i padiglioni bianchi sono a pagamento e alcuni potrebbero avere più entrate. Se volete sapere subito le aree free e a pagamento, vi invitiamo a leggere le informazioni della nostra pagina Aree Tematiche. Comunque solitamente l’area Games,Comics,Japan sono a pagamento e anche molti padiglioni monotematici. Inoltre in alcune eccezioni alcune aree free diventano a pagamento: ad esempio per essere presente a un concerto importante sul palco eventi main stange (solitamente free) viene richiesto la prenotazione a titolo gratuito solo ai possessori di biglietto.

Il controllo fisso sui varchi delle porte cittadine sono invece controlli di polizia che non centrano con il biglietto. E’ possibile comunque  che alcuni dei passaggi sotto mura aperti (vedere mappa viabilità nelle new on nella pagina parcheggi) richiedano di mostrare i biglietti (non è ben definito).

NON PERDERE IL BIGLIETTO E IL BRACCIALETTO!

E’ fondamentale che non perdiate il biglietto e nemmeno il braccialetto. Dovrete tenerlo in un posto comodo perchè ve lo chiederanno ad ogni accesso a pagamento e il tirarlo fuori e dentro può succedere che vi cada dal taschino o dal portafoglio quando pagate. Possiamo consigliare quelle bustine di plastica porta tessera da agganciare al collo con un cordino. Il sistema di controllo ai padiglioni di braccialetto e biglietto è orribile, ma per ora questa è  la scelta fatta dalla fiera. Inoltre l’abbonamento è composto da un biglietto solo e quindi se perdete quello perdete l’accesso a tutti i giorni.  In alternativa il biglietto acquistato online rimane un pdf che potete mostrare tramite il cellulare o stampando un foglio, quindi può essere utile per chi è distratto.

  

Cambio Data o Rimborso biglietti

il cambio data non è possibile. 
È possibile invece chiedere il rimborso del biglietto (eccetto i costi del diritto di prevendita) entro il 13 ottobre circa, contattando il call center di Best Union al numero 041.2719009, vi saranno date tutte le informazioni necessarie per la procedura.

  

Zone visitabili con biglietto e zone gratuite

Lucca Comics & Games è una delle poche fiere che offre quasi il 50% dell’evento in modo gratuito; infatti ci sono delle zone a libero accesso come il palco eventi, le mostre, la cittadella; mentre le zone del settore games, fumetto e japan sono a pagamento. Per avere una visione completa delle aree free e a pagamento, vi invitiamo a leggere la nostra sezione Aree Tematiche.

 

 

 

Zone Free	Zone a Pagamento (Richiesto il biglietto)
Mostre Area Junior (Family Palace) Area Movie Area Music & Cosplay (Palco Eventi) Area Games > The Citadel Area Games > The Village (lungo mura) Area Associazioni (Umbrella, 501 Legion, ecc) Padiglioni MonoTema	Area Games > Padiglione Carducci Area Japan Town Area Comics

 

   

Costi di prevendita e commissioni : cosa sono e perchè si pagano

I costi di prevendita li trovi praticamente nell’acquisto online e fisico della fiera, mentre non ci sono se acquisti direttamente  nella città di Lucca, mentre il costo di commissione è quel costo che si tiene il sistema di vendita online.

Ma perchè ci sono questi costi e sono obbligatori?

I diritti di prevendita è il prezzo da pagare per poter acquistare in anticipo il biglietto di uno spettacolo (dai concerti alle fiere ai film); la logica di chi vende i biglietti è pressapoco la seguente: dato che ti offro la possibilità di assicurarti in anticipo un posto, ti chiedo in cambio un riconoscimento per questo servizio.

In Italia questi diritti sono “parte integrante del corrispettivo previsto per assistere allo spettacolo”, spiega Siae nel 2001.
La legge prevede che l’emissione della prevendita debba essere fatto dall’organizzazione dell’evento, ma si possono autorizzare la gestione a terze parti, e in questo caso la Vivaticket gestisce tutto il sistema di vendita dei biglietti di Lucca comics e può quindi ottenere la prevendita oltre alle commissioni. La legge ribadisce però che i diritti di prevendita non possano superare il 15% del valore nominale del biglietto (quello che vedete nelle informative del sito) . Se calcolate ad esempio il costo di un intero a 17€, il  15% sarebbe di  2,55€, mentre nel caso dell’anno 2018 era di 1,50€ (8,8%).

Ma i diritti di prevendita sono leciti?

“In sé il diritto di prevendita non è vietato, ma ci deve essere trasparenza, deve essere chiaro fin dall’inizio, altrimenti, se viene mostrato solo alla fine, può essere una pratica commerciale scorretta, ” spiegano dagli uffici dell’Autorità garante per la concorrenza e il mercato. “Un altro aspetto è verificare che dietro il diritto di prevendita non si nasconda una commissione per il pagamento con la carta di credito” (vietato dal Codice del consumo).

cosa sono le commissioni?

La Commissione di Servizio è la maggiorazione applicata dalla ditta di vendita sul prezzo del biglietto. Praticamente è ciò che fa effettivamente guadagnare la ditta di vendita (nel nostro caso vivaticket) che vi offre il servizio. Se i biglietti fossero venduti direttamente da Lucca Crea srl, ditta che gestisce la fiera, queste commissioni ve le trovereste praticamente nel biglietto stesso perchè dovrebbero pagare loro il sistema di acquisto e di comunicazioni informatiche. Se avete fatto acquisti di biglietti di altro tipo, molto probabilmente non vi sareste accorti dei costi di commissione perchè erano integrati nel biglietto.

Anche in questo caso le commissioni per i biglietti di Lucca Comics hanno percentuali accettabili: se prendiamo come esempio un abbonamento da 3 giorni (40€) le commissioni sono di 1,66€ ovvero siamo sul 4% di commissioni.

Ovviamente nel tempo con l’alzare del costo dei biglietti si alzeranno anche le commissioni e la prevendita. Ma questa è una conseguenza del mercato, non tanto una specifica scelta della fiera.

Quindi per concludere, anche a dispetto di altri eventi, i costi di prevendita e commissione sono relativamente bassi o almeno accettabili. Quindi con buona pazienza, accettate di pagare un servizio di gestione biglietti.

 

Statistiche anno per anno

Come cambiano i costi dei biglietti anno per anno? quali modalità di vendita vengono offerte o spariscono? Quanti visitatori ha avuto la fiera  per ogni anno? Nessuno ci fa caso, ma ogni anno qualche piccola cosa cambia in fiera, anche solo il costo del biglietto che aumenta costantemente. E allora non siete curiosi di sapere quando è stato introdotto il biglietto Level UP, o quando hanno iniziato con il limite chiuso dei biglietti?

Di seguito potrete trovare i link alle tabelle riassuntive dedicate ai biglietti e alle visite della fiera. Queste tabelle son state disposte su un’ altra pagina perchè fin troppo lunghe. Inoltre, nel menù principale del sito, sotto la sezione fiera -> curiosità, troverete l’elenco di tutte queste tabelle che riassumono i cambiamenti in fiera, anno per anno.

 

Costo dei biglietti anno per anno

La tabella è presente in un’ altra pagina.

Biglietti Venduti anno per anno

La tabella è presente in un’ altra pagina.

Tipologie di vendita anno per anno

La tabella è presente in un’ altra pagina.

Biglietti anno per anno

Lagalleria è presente in un’ altra pagina.